【海外仓电商用户】依据仓储服务协议享有雲倉日本提供的各项仓储权益，电商仓储一件代发货物自入仓日起七日内免仓储费，如每m³仓储使用面积货物日均出库15单（含）以上免仓储费；
FBA入仓货物72小时内免仓储费；
FBA退仓换标货物15日内免仓储费；
订单返品包裹1个月内免仓储费，超出时间按照20日元/天/个包裹收费。
返品订单弃货收取100-500日元/件销毁费。批量商品弃货、销毁根据实际情况收取。
【海淘转运用户】所有入库包裹自入库时间点起算，免费仓储期45天；超出45天，自第46天起，每天每个包裹收取2元人民币的仓储保管费用（2元/个/天），依次累积。在包裹提交申请出库结算时自动收取；自入库时间点起算，逾期6个月（180天），从第181天开始默认客人自动弃货，不邮件通知、不电话催促提交、无推送消息通知，包裹状态自动更新出库，不接受包裹还原请求。对于恶意刷弃货包裹入库，长期联系不处理的会员，依据会员注册使用协议，终止其会员使用权益并关停账户。